移动互联网商规：模式、免费、关系、创客

(中国电子商务研究中心讯)免费是最好的收费；关系链决定你的影响力；创客是新工业革命的最好变革催化者。?移动互联网时代的特性，促成了很多商业模式层出不穷。——《销售与市场》研究院院长高冬梅

　　移动互联网很多商业模式，在传统领域是没有办法理解、没有办法拓展，没有办法想象的。不是这个世界不明白，而是这个世界变得太快。

　　你能理解产品免费而且挣钱挣得盆满钵满？你能理解“零费用”口碑传播比投入亿元的电视广告效果更好、更精准、更有效？你能理解几个普通发烧友在地下车库鼓捣的产品甚至可以融资几千万美金而且造就一个产业？

　　免费比收费更重要

　　360周鸿祎在一次演讲中说：2008年我们开始做免费杀毒的时候，传统杀毒厂商真的不理解。他们就觉得说我们卖了二十年杀毒软件，周鸿祎怎么能免费干下去呢?杀毒厂商是真心相信周鸿祎是一个骗子。

　　其实360是非常挣钱的，老周的商业智慧在于靠简单实用的小白客户端产品起家，但却不向用户收一分钱，渗透性很强，只有当用户用着爽、离不开的时候，360才能稳稳地挣“流量贩子”钱。360在线营销服务卖广告位挣钱、搜索引擎转化挣钱、页游联运挣钱，甚至远程修个电脑也挣钱。

　　在传统企业中，如果说一切都免费，那么是否都不挣钱了？还靠什么活下来呢？实际上，免费策略来自于收费产品的补贴，用户和顾客是有区别的。

　　用户是不挣钱，但是顾客是挣钱，就是看你有多少用户、多少顾客？顾客最终购买你的产品，用户会参与到你的产品；顾客会支付费用，用户会帮助你的产品。

　　在经济学中，有一个名词叫做货品化，即在产品的生命周期中，高利润的新产品逐渐由于竞争的加剧和进入成本趋低而变成稀松平常且利润微薄的产品。而这种渐近线的经济理论，说明任何事物最终将成为商品，价格会无限制的趋向于零。

　　当货品化出现之后，产品接近于免费；而互联网催化了这种免费的进程；免费经济并非来自互联网，而是被互联网放大。

　　特别是在互联网时代，对于产品需要注意力的今天。《连线》杂志凯文.凯利曾预言过：任何可以复制的东西，其价格都趋向于免费；而网络经济中的产品无所不在的推动了递增的出现，问题是：实现产品极大丰富的最有效的方式是什么？答案是：一切免费。

　　免费对互联网的影响在于，能导致极大的产品在网络中出现，使得消费者疲于应付，无法关注所有信息只留意其中一小部分，而这一小部分却能够吸引消费者的注意力，形成收费。（来源：《移动互联网商规28条》；文/王吉斌 彭盾 程成）